Politica de privacidad
Esta politica explica de forma clara como se tratan los datos personales relacionados con la landing de BuyGo, el alta de negocios, el uso de los entornos web y, cuando corresponda, la operativa digital vinculada a la plataforma.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a traves de BuyGo es Juan Antonio Cerda Cabanes, Bit Digital Studio, con actividad en Espana.
Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos puede utilizarse el correo contacto@bitdigitalstudio.com.
Que datos podemos tratar
Segun la relacion mantenida con BuyGo, pueden tratarse datos identificativos y de contacto del negocio y de sus personas usuarias, como nombre, apellidos, telefono, correo electronico, nombre comercial y datos basicos de acceso o cuenta.
Tambien pueden tratarse datos de configuracion y operativa del negocio, como catalogo y productos, pedidos, reservas, citas, clases y membresias, cupones, fidelizacion, campanas, promociones, soporte, notificaciones y otros datos necesarios para el funcionamiento de los modulos que tenga disponibles.
Cuando el uso de BuyGo lo requiera, tambien pueden tratarse datos tecnicos y de uso, como direccion IP, identificadores de dispositivo, registros basicos de actividad, informacion del navegador, incidencias tecnicas o preferencias de uso.
En su caso, BuyGo puede tratar informacion vinculada a comunicaciones operativas y comerciales, incidencias de soporte, datos de suscripcion y facturacion del negocio y otra documentacion necesaria para prestar el servicio.
Respecto de datos como ubicacion o geolocalizacion, BuyGo tratara unicamente aquellos que resulten necesarios segun la funcionalidad utilizada, la configuracion del dispositivo o la operativa del servicio, informando de ello cuando proceda.
Finalidades del tratamiento
Los datos pueden utilizarse para atender solicitudes de informacion, gestionar el alta del negocio, administrar cuentas de acceso, prestar soporte, mantener la operativa de la plataforma y permitir el uso de los modulos contratados o activados.
Tambien pueden tratarse para gestionar pedidos, reservas, citas, clases, membresias, cupones, fidelizacion, promociones, notificaciones operativas, comunicaciones relacionadas con la cuenta y, cuando corresponda, campanas o acciones promocionales enviadas por el negocio o desde la propia plataforma con la legitimacion adecuada.
Ademas, los datos podran utilizarse para fines de seguridad, prevencion del fraude, mejora del servicio, analisis tecnico, cumplimiento normativo y atencion de incidencias.
Base juridica
La base juridica del tratamiento puede ser la ejecucion de la relacion contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interes legitimo en mantener la seguridad y operativa del servicio y, cuando sea necesario, el consentimiento de la persona interesada.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no se comunicaran a terceros salvo obligacion legal, necesidad operativa o cuando ello resulte necesario para la correcta prestacion del servicio solicitado.
BuyGo puede apoyarse en proveedores tecnicos externos para alojamiento, comunicaciones, mensajeria, analitica, autenticacion, soporte, pagos del negocio o infraestructura digital. Cuando actuen por cuenta de BuyGo, lo haran como encargados del tratamiento en los terminos legalmente exigibles.
En caso de transferencias internacionales de datos, se adoptaran las garantias adecuadas exigidas por la normativa aplicable.
Conservacion de los datos
Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, mantener la relacion contractual, atender responsabilidades legales o gestionar reclamaciones.
Cuando ya no sean necesarios, se bloquearan o eliminaran de acuerdo con los plazos legales y criterios internos de conservacion aplicables en cada caso.
Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificacion, supresion, oposicion, limitacion del tratamiento y portabilidad cuando proceda.
Tambien pueden retirar el consentimiento prestado en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el mismo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a contacto@bitdigitalstudio.com. Asimismo, si la persona interesada considera que existe una vulneracion de la normativa, puede acudir ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos.
Seguridad y menores
BuyGo adopta medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la informacion tratada.
Los servicios de BuyGo estan orientados principalmente a negocios y a personas usuarias con capacidad suficiente para contratar o utilizar los servicios conforme a la normativa aplicable. Cuando un servicio pueda afectar a menores, debera utilizarse con las autorizaciones y garantias legalmente exigibles.